Právní informace
← Zpět na DreDron

Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak jsou zpracovávány osobní údaje zaslané prostřednictvím webu DreDron.

1. Správce osobních údajů

Název / jméno: MUNERA, s.r.o.

IČO: 27357813

Sídlo: Čepirohy 115, 434 01 Most

E-mail: info@dredron.cz

Telefon: +420 778 888 080

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracovávány mohou být zejména údaje, které návštěvník vyplní do poptávkového formuláře, tedy jméno, e-mail, telefon, typ služby, lokalita zakázky a obsah zprávy. Případně také dobrovolně uvedený zdroj, odkud se o nás dozvěděl. Poptávka obsahuje veřejnou stránku, ze které byla odeslána, a náhodné identifikační číslo.

3. Účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení poptávky, následné komunikace se zájemcem o služby a případné přípravy nabídky nebo realizace zakázky.

4. Právní základ zpracování

Právním základem je zejména jednání o uzavření smlouvy na žádost subjektu údajů a v odůvodněných případech také oprávněný zájem správce na vedení obchodní komunikace související s poptávkou.

5. Doba uchování údajů

Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následné komunikace s klientem, nejdéle však po dobu 12 měsíců od poslední komunikace, pokud zvláštní právní předpis nevyžaduje dobu delší.

6. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje mohou být zpřístupněny poskytovatelům technického řešení webu, e-mailových služeb, hostingu nebo dalším zpracovatelům, pokud je to nezbytné pro provoz webu a vyřízení poptávky.

7. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování.

Dále má právo vznést námitku proti zpracování a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Kontakt

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů je možné kontaktovat správce na e-mailu info@dredron.cz.

9. Cookies, návštěvnost a výsledky reklamy

Měření zapínáme až podle vaší volby v liště cookies. Samostatně můžete povolit návštěvnost webu (Google Analytics 4) a výsledky reklamy (Google Ads). Značky spravuje Google Tag Manager, který se načte až po povolení alespoň jednoho z těchto účelů. Odmítnutí nebrání prohlížení webu ani odeslání poptávky.

Google Analytics pomáhá zjistit, odkud návštěvníci přicházejí, které stránky prohlížejí a zda využijí kontaktní odkazy nebo odešlou poptávku. Google Ads vyhodnocuje návštěvy z reklamy a jejich výsledky. Klik na telefon či e-mail rozlišujeme od úspěšně odeslaného formuláře.

Jméno, e-mail, telefon, lokalitu zakázky ani text z formuláře do měření neposíláme. Poptávku označujeme náhodným technickým identifikátorem, který pomáhá zabránit dvojímu započítání. Personalizaci reklam ani rozšířené konverze s údaji zákazníků nepoužíváme.

Pokud povolíte měření a přijdete označeným odkazem, připojíme k poptávce také neosobní označení kampaně. Pomáhá nám vyhodnotit, které nabídky vedou ke skutečným zakázkám. Tato informace se neukládá do dalších cookies a její absence nebrání odeslání formuláře.

Volbu ukládáme v místním úložišti vašeho prohlížeče na 180 dní. Změnit nebo odvolat ji můžete kdykoli přes „Nastavení cookies“ v dolní části webu. Při změně se stránka znovu načte, aby se uplatnila i u již spuštěného měření.

Při povoleném měření Google zpracovává technické údaje o návštěvě, prohlížeči, zdroji návštěvy a reklamní identifikátory. Používají se zejména analytické cookies _ga a reklamní cookies _gcl_. Podrobnosti o zpracování, dobách uchování a přenosech jsou v informacích Google o partnerských webech a v přehledu cookies Google.